YKS PLANET TURİZM ANONİM ŞİRKETİ olarak faaliyet gösterdiğimiz birakingelsin.com e-ticaret platformumuz üzerinden verilen siparişlerin teslimatı ve kargo süreçleri aşağıda detaylı olarak açıklanmıştır.
1. Kargo Süresi ve Teslimat
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra satıcının stoğuna göre genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürün açıklama sayfasında belirtilen özel kargo süreleri geçerlidir. Teslimat süresi, kargo şirketinin bulunduğunuz adrese teslim süresine göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Firmaları
birakingelsin.com, satıcıların tercihlerine göre Türkiye genelinde faaliyet gösteren anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışır. Kargo firması seçimi, satıcı tarafından belirlenir ve alıcıya sipariş öncesinde bildirilmeyebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve hesabınızdaki “Siparişlerim” sayfasında paylaşılır.
3. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri şu şekillerde uygulanabilir:
- Ücretsiz Kargo: Satıcı tarafından kampanya kapsamında belirli ürünlerde geçerli olabilir.
- Alıcı Ödemeli Kargo: Bazı ürünlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ücret, ödeme adımında belirtilir.
- Sabit Kargo Ücreti: Satıcılar belirli ürünler için sabit bir gönderim ücreti tanımlayabilir.
Her ürün için geçerli olan kargo ücreti ve kampanya bilgisi ürün detay sayfasında açıkça yer alır.
4. Teslimat Adresi ve Bilgileri
Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikme veya sorunların önlenebilmesi için, sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde yazmanız önemlidir. Kargo firması, adreste alıcıya ulaşamaması durumunda paketi en yakın şubesine teslim edebilir. Bu gibi durumlarda alıcının sorumluluğu devreye girer.
5. Teslimat Anında Ürün Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir. Kargoda oluşabilecek hasarlar, eksik veya yanlış ürün teslimi gibi durumlarda mutlaka teslimat anında tutanak tutulmalı ve kargo görevlisine durum bildirilmelidir. Tutanağı olmayan talepler kargo sigortası kapsamında değerlendirilemeyebilir.
6. Teslimat Sınırlamaları
- Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
- Bazı kırsal bölgelerde kargo firmalarının haftalık sevkiyat planlarına göre teslimat yapılabilir.
7. Teslimatla İlgili İletişim
Siparişlerinizle ilgili teslimat ve kargo süreçlerine dair tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı: YKS PLANET TURİZM ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Sultan Selim Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:61/2 34413 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0212 909 99 93
E-Posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Maslak / 9811540478
MERSİS No: 098154047800001
Ticaret Sicil No: 423878 – 5
Yetkili Kişi: Ömer Yakşı
