Şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Giriş sayfasında veya hesap yönetim bölümünde "Şifremi Unuttum" veya benzeri bir seçeneği tıklayın.
2. E-posta adresinizi veya hesap bilgilerinizi girmeniz istenecek.
3. Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen talimatları takip ederek yeni bir şifre oluşturun.

Bu adımları takip ederek şifrenizi başarıyla sıfırlayabilir ve hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Şifrenizi değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Genellikle "Hesap Ayarları" veya "Profil Ayarları" gibi bir seçenek bulunur, bu bölümü açın.
3. "Şifre Değiştir" veya benzeri bir seçeneği bulun ve tıklayın.
4. Mevcut şifrenizi girin ve ardından yeni şifrenizi belirleyin.
5. Değişiklikleri onaylamak için gerekli adımları takip edin.

Bu adımları takip ederek şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Şifre güncelleme işlemi her platformda biraz farklı olabilir, bu nedenle kullanıdığınız hizmetin veya web sitesinin arayüzüne göre özel adımları takip etmek önemlidir.

Hesabınızı iptal etmek için lütfen müşteri hizmetlerimize e-posta gönderin. Hesap silme talebinizi aldıktan sonra size yardımcı olacağız. Lütfen dikkat edin, hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir.

Geri ödemenizin durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Genellikle "Siparişlerim" veya benzeri bir bölümü bulun.
3. İlgili siparişi seçin ve sipariş detaylarına gidin.
4. Sipariş detaylarında "Geri Ödeme Durumu" veya benzer bir alanı kontrol edin.

Eğer çevrimiçi bir platform kullanıyorsanız, genellikle geri ödeme işlemleri birkaç gün sürebilir. Ancak, ödemenin tamamlanmamış veya süreçte sorun yaşanmışsa, ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek en iyisi olacaktır.

Siparişinizi iade etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın ve genellikle "Siparişlerim" veya benzeri bir bölüme gidin.
2. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve sipariş detaylarına gidin.
3. İade talebi veya iade işlemi seçeneğini bulun ve talimatları takip edin.
4. İlgili bilgileri doldurun ve iade talebinizi oluşturun.
5. Size verilen iade talimatlarını takip ederek ürünü geri gönderin.

Herhangi bir sorun yaşarsanız veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, genellikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

İade politikamız şu şekildedir:

• Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen ürünleri, kişiselleştirilmiş ürünler ve gıda ürünleri iade edilemez.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (ayıplı ürün durumları hariç).
• Geri ödeme, ürünün depoya ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra yapılır.

Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Her mağazanın çalışma şekli farklıdır.

Bunun yanında, ürün ağırlığına, teslimat adresine ve seçtiğiniz kargo seçeneklerine bağlı olarak değişir. Kargo ücretini öğrenmek için alışveriş sepetinizde veya ödeme sayfasında kargo seçeneklerini kontrol edebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat adresinizi değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Genellikle "Hesap Ayarları" veya "Profil Ayarları" gibi bir bölümü bulun.
3. "Adreslerim" veya benzeri bir seçeneği tıklayın.
4. Mevcut adresinizi seçin ve düzenleme veya silme seçeneklerini kullanarak yeni adresinizi ekleyin veya mevcut adresinizi güncelleyin.
5. Değişiklikleri onaylamak için gerekli adımları takip edin.

Siparişiniz henüz gelmediyse, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Sipariş durumunu kontrol edin: Hesabınız üzerinden veya sipariş onay e-postanız aracılığıyla sipariş durumunu kontrol edin.
2. Kargo takibi yapın: Eğer kargo takip numaranız varsa, kargo şirketinin web sitesi üzerinden veya ilgili uygulama üzerinden kargonuzun durumunu kontrol edin.
3. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: Eğer siparişinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, satın aldığınız platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu açıklayın ve destek isteyin.
4. Teslimat süresini göz önünde bulundurun: Belirli bir teslimat süresi verildiyse, bu sürenin dolmasını bekleyin. Ancak, belirtilen süre geçtiyse müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önemlidir.
5. Fatura ve sipariş bilgilerini kontrol edin: Verdiğiniz adresin doğru olduğundan, kapıda bulunacak birisi olup olmadığından emin olun. Belki de kargo teslim edilmeye çalışıldı, ancak sorun yaşandı.

Eğer yukarıdaki adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve durumu açıklamak en doğrusu olacaktır.

Satın aldığınız ürünün faturası genellikle ödemenin tamamlanmasından sonra kesilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra otomatik olarak bir fatura oluşturur ve size ulaştırır. Bu fatura, genellikle e-posta yoluyla veya hesabınıza giriş yaptığınızda "Siparişlerim" veya benzeri bir bölümde görülebilir.

Eğer satın aldığınız ürünün faturası hala kesilmediyse, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Ödemenin Tamamlandığından Emin Olun: Satın alma işleminizin ödemesini tamamladığınızdan emin olun. Ödeme sorunları, fatura kesilmesini engelleyebilir.
2. Sipariş Durumunu Kontrol Edin: Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" veya benzeri bir bölümde siparişinizi kontrol edin. Belki de fatura henüz kesilmemiş olabilir, ancak siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
3. E-posta ve Spam Klasörünü Kontrol Edin: Satın alma işlemi sırasında sağladığınız e-posta adresinize bakın. Fatura e-postası gelen kutunuzda değilse, spam veya diğer klasörlere göz atın.
4. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Yukarıdaki adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, ilgili satıcının müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Onlar size daha fazla yardımcı olabilir ve fatura ile ilgili durumu açıklığa kavuşturabilirler.

Anlık indirimleri öğrenmek için e-posta abonelikleri, sosyal medya takibi ve uygulamamızı düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir, tüm merak ettiklerinizi ve daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

Tüm mağazaların profilleri mevcuttur. Profillerinden vergi numaraları, çalışma saatleri gibi bilgileri görebilirsiniz.