- SATICI BİLGİLERİ
- Ünvanı: YKS PLANET TURİZM ANONİM ŞİRKETİ
- Adresi: Sultan Selim Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:61/2 34413 Kağıthane / İSTANBUL
- Telefon: 0212 909 99 93
- E-posta: [email protected]
- Vergi Dairesi / No: MASLAK – 9811540478
- MERSİS No: 098154047800001
- Ticaret Sicil No: 423878 – 5
- Yetkili Kişi: Ömer Yakşı
- Web Sitesi: https://birakingelsin.com
2. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu olan ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli birakingelsin.com sitesinde her ürünün detay sayfasında açıkça belirtilmektedir. Tüketici, siparişini onaylamadan önce bu bilgileri inceleme hakkına sahiptir.
3. TESLİMAT VE İFA
- Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak üzere tüketiciye teslim edilir.
- Teslimat, tüketicinin bildirdiği adrese yapılır.
- Kargo bedeli ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
- Dijital ürünler siparişin ardından kullanıcı paneline veya e-posta adresine iletilir.
4. CAYMA HAKKI
- Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar şunlardır:
- Tüketici tarafından ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Yazılım, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler
- Hızlı bozulma tehlikesi olan ürünler
5. İADE KOŞULLARI
- Cayma hakkı kullanılan ürün, fatura aslıyla birlikte 14 gün içerisinde iade edilmelidir.
- Ürün, tekrar satışa uygun olacak şekilde, kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş halde teslim edilmelidir.
- Ürün bedeli, iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Kargo bedeli, ürünün iadesi cayma hakkı kapsamında mı yoksa başka bir nedenle mi yapıldığına göre satıcı veya alıcı tarafından karşılanır.
6. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapabilir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir. Ayrıca doğrudan satıcıya [email protected] adresinden ulaşılabilir.
7. ÖDEME KOŞULLARI
- Ödemeler kredi kartı, banka havalesi, dijital cüzdan gibi yöntemlerle gerçekleştirilir.
- Siparişin tamamlanmasının ardından sistem tarafından otomatik olarak sipariş onay maili gönderilir.
- Satıcı, stokta olmayan ürünleri tespit ettiğinde tüketiciyi bilgilendirmek ve ücret iadesi yapmakla yükümlüdür.
8. GENEL ONAY
Bu ön bilgilendirme formu, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca düzenlenmiştir.
Tüketici, bu formda belirtilen tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
TARİH: [Otomatik olarak doldurulacaktır]
TÜKETİCİ ADI – SOYADI: [Otomatik olarak doldurulacaktır]
İMZA: (Elektronik ortamda alınmıştır)
